9月24日下午15时，在黄埔广保通码头查验场多名工人的协同作业下，随着两个集装箱柜门的逐一打开，由聚海供应链（东莞）有限公司（以下简称：聚海供应链）食品项目进口报关部承运的澳洲红酒进口清关项目顺利收官。
此次代理进口的红酒数量共计2*40GP集装箱，全部是木箱包装且打木托盘，每柜装4500件即27000瓶，每托盘外面全部用锡纸包裹、由澳洲悉尼港装船运至黄埔港，收货人为广州某国内知名红酒酒庄。食品进项目进口报关部对红酒进口清关经验非常丰富，原本对于澳洲红酒清关可谓驾轻就熟，然而天有不测风云，该批红酒收货人在提供国外的自由销售证明相关文件和本批进口的红酒存在着差异，可能是澳洲发货人在寄送快递时将几份文装错了，原本本票业务的单证收到后发现是要寄给日本的，而收货人在收到文件时因为是英文的，所以没有过多的去注意，直到货物在清关时才发现文件不对。意识到问题的严重性，聚海供应链食品项目进口清关部胡经理及时国外发货公司取得联系，经沟通协调之后，确定先提供正本扫描件，然后向海关解释相关缘由再承诺补正本文件，请求先行通关。同时与收货方企业负责人提前沟通，告知清关进度，提醒其加快补充正本清关文件，保证在规定的时间内将本票业务的正本清关文件提供给海关，否则即便完成清关也将面临无法提货的风险。在清关和海关查验过程中，聚海供应链时实更新通关状态，发现问题及时与收货方沟通，确保了该批澳洲红酒的顺利清关。
聚海供应链遇到难题不退缩，积极沟通，把每个细节做到，事到临近便能有条不紊的解决。这种专业及负责任的态度令聚海供应链又一次赢得了客户与合作伙伴的高度肯定与赞扬！