遗体告别
(1)医院告别：一般医院告别厅环境简陋，告别与火化在不同地点，致使办事过程脱节，浪费时间。（不推荐） (2)殡仪馆告别：环境正规，气氛庄严，化妆、告别、火化一站式流程，省时省力。（强烈推荐）
市场化是殡葬改革的必然趋势。所谓市场化，就是遵循市场经济的规律，使殡仪服务走向市场化，打破垄断，依靠市场调节。《条例》规定除了火化具有公益性质，殡仪服务全部放开，公民、法人、组织，只要符合行政许可条件，都可以从事殡仪服务。这不仅是市场经济规律的要求，也是依法行政的要求。民政部门制定政策、颁布法律法规，实施监督管理，让殡仪服务回归市场，真正体现了该管的管起来，该放的放下去。
基本殡葬服务
由于大多殡葬基本服务都纳入了惠民补贴体系，那么通过服务平台选择的基本殡葬服务，如火化炉的预约与确认、订单的支付及惠民补贴的发放，这些操作流程仍需要多部门进行协作和优化，否则简单的事情复杂化，这和传统模式就没有区别，反倒是一个电话交由中介解决更轻松些、快捷些。
在线服务平台对非正规接运车辆的管控更加严格、透明。通过平台，丧属可自行选择遗体送往的殡仪馆，但至于殡葬车是由系统自动派单，还是订单发至殡仪馆后，由殡仪馆根据情况派车，取决于平台的信息智能化程度。
当然，若信息化程度高，手机端平台还是可以通过订单殡葬车的轨迹，获得预计到达、送达时间，还可以对殡葬车服务人员进行评价。
对殡仪服务公司而言，在接运业务方面将失去任何可操控的空间，这部分收入将会消失。