殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目，相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前，全国各地基本都是照此运行，只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一，基本殡葬服务价格得到了规范，乱象得到一定缓解。

近年来，殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费、服务态度差甚至殡仪馆工作人员索要“白包”等种种乱象屡屡见诸报端。这次专项整治行动的目标非常明确：合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓，炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题，强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管，遏制公墓企业暴利行为，整肃殡葬服务市场秩序。

丧葬办理程序

1、死亡证明：

当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。

2、注销户口：

死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。

3、联系火化：

（1）打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；

（2）登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；

（3）预定服务项目，服务时间。

4、接运遗体：

按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。

5、遗体火化：

（1）遗体运送到殡仪馆；

（2）遗体整容；

（3）遗体告别；

（4）遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；

（5）领取骨灰。

6、骨灰安放：

按选定方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属持此证明来公墓祭扫。

骨灰安葬方式

1、 骨灰堂：室内骨灰架寄存，是目前骨灰安放的主要方式；

2、 骨灰墙：在墙壁上砌格子，将骨灰盒放入，用石板封闭；

3、 骨灰亭：亭式建筑，亭内、外墙可以存放骨灰，类似骨灰墙寄存；

4、 骨灰廊：彩画地上长廊，墙内存放骨灰，石板封闭；

5、 骨灰深葬：将骨灰存入地下室封闭，地上为亭；

6、 骨灰林：将骨灰埋入选择好的树下，做简单标记；

7、 骨灰墓：地下修建墓穴，地上立碑；

8、 骨灰撒海：随时办理登记手续；

9、海葬：2009年起北京市免费提供骨灰海撒服务，得到社会各界的认同；

10、树葬：将逝者的骨灰安葬于树下，是“入土为安”的诠释。