机场地勤服务
课程设置:大学语文、计算机应用、民航服务英语会话、航空商务英语、民航客票销售、民航概论、民航服务心理学、民航法律、民航礼仪教程、民航地勤服务、民航危险品货物运输等。培养目标:掌握民航管理、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识,毕业后可从事民航商务、机场值机、易登机服务、民航国际国内客票销售、或机场其他地勤服务工作。
安检与护卫
课程设置:民航法律、计算机应用基础、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论。民航与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训。保安与保卫 、职业道德、刑事侦察、军事体育等。培养目标:能为顾客提供高品位 、高质量的民航服务于保障,具有较强的公关能力、协调能力和灵活应变能力的应用型人才。主要在国内、国际各大机场从事安检工作,确保飞行及机场;或在机场办公大楼、货运站油库等重要岗位从事安保、护卫工作。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。乘务员是对在公共交通运输工具上的旅客提供服务的专业人员的统称,根据我国已建成交通工具的分类可以分为:铁路乘务、公交乘务、空中乘务三大类型。
铁路是国民经济的大动脉。中国列车还在提速,时速380公里新一代动车组又将下线,时速500公里的试验高速动车组正在研发。目前,中国是世界上高速铁路系统技术全、集成能力科学、运营里程长、运行速度、在建规模的国家。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期,以致高贵、典雅的列车乘务人员、客运人才尤为紧俏。