国际货运代理人通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，了解世界各地有关情况，信息来源准确、及时，可以就货物的包装、储存、装卸和照管，货物的运输方式、运输路线和运输费用，货物的保险、进出口单证和价款的结算，领事、海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关当局的要求等向委托人提出明确、具体的咨询意见，协助委托人设计、选择适当处理方案，避免、减少不必要风险、周折和浪费。
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国际货运公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务如果单靠制造商难以实现。同样，货运代理还具有可以满足制造企业的潜在客户需求的能力，从而起了促进生产商与零售商沟通的作用。
国际货运代理人通过向委托人提供各种专业服务，可以使委托人得到恰当、有效的处理，有助于提高委托人的工作效率。
国际货运可以通过集运效应使所有相关各方受益，从而降低货物运输关系人的业务成本，提高其主营业务效益。