办理预约挂号后，如何就诊？
答：您凭借收到的短信预约编号，到医院的门诊大厅总服务台或自助终端机上打印挂号单，然后到挂号窗口缴纳挂号费及诊金，随后凭借挂号单和病历本，到分诊台排队等候就可以了。
问：如果预约了下午的号，但下午没有去，请问这个预约还有效吗？能不能改成第二天再去？
答：如您没有按照预约时间到医院就诊，预约将视为作废。系统将记录您违约一次，累计违约三次将被记录进黑名单，不能再享受预约挂号服务。
问：挂号的就医时间具有多长的有效期？
答：用户必须按预约的时间提前在医院门诊大厅办理有关手续，并在预约时间段内到分诊台就诊，逾时未到分诊台就诊，预约失效，做普通挂号处理。
当用户在医院预约挂号系统预约挂号并确认成功以后，请携带本人有效证件，在预约时间当天准时到预约的医院门诊挂号处核对预约信息后，按照医院正常流程进行取号，因就医病人多，过时号额不予保留。
若想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前的 23:59 前通过医院预约挂号系统予以取消。
比如：用户预约了周三上午10点就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周二23:59之前登录医院预约挂号系统网站取消预约。