对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗?
一般是可以的，但如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。
若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
王素梅，女，主任医师、教授、博士生导师，中医儿科诊疗中心主任 国家中医药管理局重点学科带头人 国家中医药管理局重点专科学术带头人 第五批全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师 北京市第四批老中医药专家学术经验继承工作指导老师 中华中医药学会儿科委员会副主任委员 世界中医药联合会儿科分会副会长 全国中医高等教育学会儿科研究会副会长 北京中医药大学学术委员会委员 中国优生科学协会儿童营养专业委员会委员 在中医和中西医结合儿科疾病方面积累了丰富的临床经验。运用中医理论辨证小儿咳嗽、支气管、反复呼吸道感染、厌食、腹泻、过敏性紫癜、肾炎、肾病等方面有其独到之处；尤其在小儿多发性抽动症、多动症、自闭症等难治性疾病方面有独到见解并收到满意疗效。