现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。
对于保姆来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。
在准备工作完成之后，保姆就可以开始进行清洁工作了。通常情况下，保姆会按照一定的顺序进行清洁工作，比如先打扫卫生间再打扫客厅。这样可以提高工作效率。在清洁的过程中，保姆需要认真细致地完成每一项工作，比如彻底清洁卫生间、把每一处角落都打扫干净等。只有这样，客户才能够满意。
在清洁工作完成之后，保姆要及时向客户交代工作情况，包括完成情况、时间消耗、需要注意的事项等等。这样客户可以及时了解到清洁工作的情况。在保姆完成清洁工作之后，客户可能会对一些细节有不满意的地方，保姆要及时接受客户反馈并进行处理，这样可以为客户提供更好的服务体验，也能够提高自己的工作技能。