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    北京房山陪诊怎么考证,陪诊员培训

    2024-04-25 11:00:01 160次浏览
    价 格:面议

    步:就诊前询问客户基本情况。

    (如果是同行推荐过来的客户也需要和同行确认好基础信息)具体内容包括如下:

    (1)就诊者基本信息:姓名、性别、年龄、所患疾病、是否行动方便,是否还有家人陪同等等。

    (2)本次就诊过程中的具体细节内容及需求:

    需要清楚陪诊客户是初次就诊还是复查、预约开单取药或检查等等,咨询客户需要。 客户需要提供哪些帮助,引导客户主动告知,方便提前做规划,如替取号排队、陪就诊、陪检查、替买药、替打印取结果报告单、帮忙买饭、帮忙缴费、替传达好医生嘱托及就医、涵盖患者进入医院就诊全流程。问的越详细越好,一是避免遗漏事项,二是体现服务的细致和专业。

    (3)客户是否已经挂号:

    一般提醒客户提前自行挂号,提前两三天预约安排,没挂号的话一般可以协助挂号。

    (4)具体就诊时间:所挂的门诊号的具体时间段,假设挂的号时间为10:00-10:30,一般都是提 前半小时报到,也就是说我们与客户约定的时间至少得在09:30 之前。

    (5)具体就诊楼层+科室+医生:方便提前规划陪诊流程,提前熟悉楼层科室环境,方便引导。

    (6)就诊地点:让客户以微信定位的形式发出,确保百分百正确,一般医院门口碰面。

    (7)陪诊费用:与客户明确陪诊费用,如若超时也得提前告知对应的收费情况。

    另一方面,陪诊师的出现,也是服务市场发展到一定阶段、第三方服务分工越来越细化后自然衍生出的一种新兴职业。他们的存在,不仅为病人提供了更、更人性化的医疗服务,也对提高医疗效率、优化医疗资源、提升病人就诊体验等方面发挥了积极的作用。

    康康鸟陪诊助力患者便捷就医

    康康鸟陪诊在患者、家庭、医院、社会各个层面发挥着至关重要的作用。

    在患者方面,职业陪诊能满足其提高问诊效率、简化手续、缓解孤独等需求。

    在家庭方面,职业陪诊可以充分协调家庭成员的时间。

    在医院方面,职业陪诊可以在一定程度上提高诊治效率和服务质量。

    在社会方面,职业陪诊有利于缓和医患关系,营造和谐社会氛围。

    康康鸟陪诊服务坚持初心并不断创新,秉承“服务社会,真诚待人”的宗旨为全社会提供更优质、性价比更高的陪诊服务是我们矢志不渝的追求 。

    “陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作,父母身体不好,不能及时回来。如果有人能陪父母去医院,他们会更放心。”

    目前康康鸟公司有20名全职陪护人员,约70名兼职陪护人员,每周订单约50份,多每周超过100份,除陪同外,公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。

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