如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。以上这些患者就可以让家属或者其他人帮助下在网上挂号，网上挂号可以节约患者的时间和精力，避免没有效率的往医院跑。
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差，可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况，所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了，但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约，此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络，可以尽量避免此种问题。如果医院的挂号系统出现问题，可能会导致网上挂号时预约不了，此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的，此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。
北京三甲医院挂号代跑腿为解除广大群众挂号困难，免去大家进京就医之苦，为节约患者在北京医院预约挂号排队等候的时间，特开通北京三甲医院代挂号服务，预约北京三甲医院的专家和以下医院挂号。
北京作为中国的首都，拥有众多医疗机构和专家，每天吸引着大量的患者前来就诊。然而，由于工作、学习或其他原因，很多人都面临无法亲自陪伴家人或朋友就医的困扰。在这个候，北京医院陪诊-北京跑腿服务就成为了大家的好帮手。